封面新闻记者 吴冰清世博体育(中国)官方网站

11月26日，中国民航首家常搭客谋略“凤凰知音”推出30周年活动，中国国航、深圳航空、山东航空、澳门航空四架凤凰知音30周年主题航班分辩从成齐、深圳、厦门、澳门飞往北京。

因活动有会员升级保级的福利，联系航班颇为抢手。26日，主题航班腾飞前，在成齐双流机场T2航站楼，一位须眉举着“实名举报”的牌子称，抽中该主题航班的100名会员莫得自制抽奖。

27日，封面新闻记者探讨了当事东说念主、航空公司以及参与这次活动的会员。

11月9日官方公布了二次销售

须眉称抢票页面有bug

“手机调时刻后可提前参加抢票页面”

1994年，国航的“凤凰知音”常搭客谋略推出。2024年，正值迎来30周年，国航推出4个主题航班。据了解，在10月31日发布联系音信后，11月1日15点，四个航班照旧开售随即售罄。11月9日，国航公众号发布音信称，为了让更多搭客大致体验到这次绝顶的主题航班，对通盘抢购订单逐个说明，对交流、取消、未支付等订单进行整理，开释了部分空余座位，并对可用座位进行了第二次公支拨售。

记者细密到，第二次销售的座位共171个，4个航班齐有，包括公事舱和经济舱。第二次销售为预约制，国航称将按完成预约的时刻划定，每个航班，公事舱展示前30名预约客户信息，经济舱展示前100名预约客户信息。

举报须眉称北京时刻15时，他在欧洲的时刻为8时，无法参加预约页面

这位须眉举报的实质，便是对于预约前100的客户。27日，记者探讨上该须眉，他示意，预约法子的缱绻存在问题。“法子取的是手机土产货的时刻，那时我东说念主在欧洲，北京时刻15时，而手机上表露是8时，我的‘立即预约’的按钮就一直是灰色的，到当地时刻8点06分，我把时刻调成北京时刻15点06后，就不错参加了，但票已经莫得了。”该须眉说，26日，当他在机场实名举报时，有3位乘客示意，通过修改手机时刻不错提前参加抢票页面，选好联系实质，恭候15时提交。“通盘抢票进程我齐录下来了，第又名0.002秒，第100名是0.8秒，要在这样短时刻内点击遴荐航空公司以及仓位，较着不成能。”该须眉还认为，抢票页面莫得考据码机制，“可能好多齐是通过外挂软件模拟提交的。”

举报须眉提供的截图表露，预约第又名在15:00:00.002预约见效。

国航客服：

活动按照轨则进行，莫得暗箱操作

为如何此火爆？记者查询中国国航官方公众号此前发布的信息，主题航班的福利包括“乘坐经济舱，即可获19999点里程；乘坐公事舱，即可获29999点里程”。

“这些里程可用于升保级及亏本，浅薄说，便是坐一次，白金和金卡就能保级一年，而普卡能变银卡。”一位参与这次活动的会员告诉封面新闻记者，他在11月1日开放购票后，径直抢到了澳门飞北京那趟航班的票，“我便是每每抢的，也莫得什么时候，便是拼手速辛苦。”该会员示意，里程回馈加上会员升级、保级，这个活动照旧很有诱骗力。但限额有限，抢到的以为赚到了，没抢到的就不乐意了。”

举报须眉也示意，我方是白金卡会员，这次也恰是冲着保级的计较去的。“这个飞一次就保级一年，每每需要保级的话，一年可能得飞60次以上，是以民众齐挤破脑袋去抢。现在国航给我的回复是，先自查，过几天给恢复。”

27日下昼，记者致电国航客服热线，责任主说念主员示意，国航相等酷好这次活动，活动是按照轨则进行的，莫得暗箱操作的问题。

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